Cayma, Fesih ve İade Koşulları

Bu metin, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek kişiler için hazırlanmış olup, bu kişiler “Kullanıcı” olarak anılacaktır. Bu metnin amacı, Kullanıcıları cayma hakkı, fesih, kira süresinin sona ermesi ile ürün/ürünlerin iadesi süreçleri ile ilgili bilgilendirmektir.

www.haydikirala.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Kira Sözleşmesi’ni (“Sözleşme”) kabul etmiş sayılırsınız. Cayma, Fesih ve İade Koşulları metni, Bilgilendirme Formu ve Sözleşme’nin yerine geçmez.

Cayma

Kullanıcı, cayma hakkı bulunan hallerde, ürün/ürünlerin teslim alındığı gün başlayacak şekilde on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;

  • Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, Kullanıcı veya Kullanıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,
  • Birden fazla parçadan oluşan mallarda, Kullanıcı veya Kullanıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
  • Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, Kullanıcı veya Kullanıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.

Kullanıcı aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

  • Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
  • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
  • Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
  • Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
  • Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
  • Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, Elektronik Ürün Kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
  • Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

Cayma hakkı, Kullanıcı’nın tek taraflı bildirimi ile gerçekleşir. Cayma hakkının belirtilen süre içerisinde Haydi Kirala’ya yöneltilmiş olması gerekir. Cayma hakkı bildirimi, (bu linkte bulunan) cayma formu doldurulup imzalandıktan sonra destek@haydikirala.com adresine e-posta gönderilerek yapılır.

Kullanıcı’nın, cayma süresi içerisinde ürün/ürünlerde meydana gelen değişiklik, hasar ve bozulmalar dâhil tüm zararlardan sorumludur.

Kullanıcı’nın, ürün/ürünleri teslim aldıktan sonra cayma iradesini ortaya koyması durumunda, Kullanıcıya ürün/ürünlerin teslim tarihi ile Haydi Kirala’ya iade tarihi arasında geçen süre, Sözleşme’de belirlenen aylık kira tutarı doğrultusunda ücretlendirilir.

Kullanıcı, cayma süresi içinde ürünü, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde mutad kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Buna göre, cayma tarihine kadar ki süreçte Ürün'ün kullanım talimatlarına, teknik özelliklerine ve işleyişine uygun bir şekilde kullanılmamasından ötürü değişiklik veya bozulma olursa Kullanıcı cayma hakkını kaybedebilir.

Cayma hakkının kullanılması nedeniyle Haydi Kirala tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

Sözleşme’nin Haydi Kirala Tarafından Feshedilmesi

Haydi Kirala, Sözleşmeyi:

  • Kullanıcı tarafından ürün/ürünlerin belirlenen kargo şubesine, Haydi Kirala Özel Kuryesi veya Haydi Kirala’ya ait operasyon şubesine teslim süresinde teslim alınmaması;
  • Kullanıcı’nın, Üyelik Sözleşmesi veya Sözleşme hükümlerine aykırı davranışları;
  • Ürün/ürünlerin kullanım amacına uygun, titiz bir şekilde, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir olarak kullanılmaması;
  • Ürün/ürünlere kasıtlı olarak zarar vermesi;
  • Ürün/ürünlerin Kullanıcı’nın şüpheli konumda olduğu bir soruşturma veya sanık olduğu bir kovuşturma kapsamında suç işlenmesi için ve bir suçun gerçekleştirilmesi için kullanıldığına yönelik iddia olması;
  • Vadesi gelen aylık kira bedelinin, vadeyi takip eden on (10) gün içerisinde tahsil edilememesi,
  • Kullanıcı tarafından kiralanan ürün/ürünlerin tedarik edilememesi; nedeniyle derhal etkili olmak üzere herhangi bir bildirim süresi tanımaksızın feshedebilir.

Ürün/Ürünlerin İadesi

Kullanıcı:

  • Sözleşme’den caydığını bildirdiği,
  • Sözleşme’nin süresinin sona erdiği,
  • Sözleşme’nin Kullanıcı veya Haydi Kirala tarafından feshedildiği, veya
  • Sözleşme’nin başka bir nedenle sona ermesi, durumlarında Kullanıcı, ürün/ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim etmek ile yükümlüdür. Eksik gönderilen kutu, ambalaj ve aksesuarlar, iade tarihindeki perakende piyasa fiyatları üzerinden ücretlendirilecek ve Kullanıcı’dan tahsil edilecektir.

Kullanıcı, kiraladığı ürün/ürünlerin aynısını teslim etmek zorundadır. Kiralanan ürün/ürünlerin Uluslararası Mobil Cihaz Kimliği (IMEI) numarası ve seri numaraları ile ürün/ürünlerin tespitine yarayan diğer işaret ve kayıt numaraları kontrol edilecektir. IMEI veya seri numaraları kasten silinmiş ürünlerin iadesi kabul edilmeyecek olup bunlar Sözleşme’de yer alan zayi koşullarına göre işleme alınacaktır.

İade Öncesi İşlemler

Ürün/ürünler iade edilmeden önce şifrelemeler kaldırılmalı ve fabrika ayarlarına geri getirilmelidir.

Ürün/ürünler hafızasında yer alan bilgi, belge, resim, dosya ve türevleri dahil türlü veri Kullanıcı tarafından iade edilmeden önce silinmelidir. Haydi Kirala, ürün/ürünlerde yer alan verilerin muhafazasından sorumlu değildir.

Ürün İade Süresi

Kullanıcı:

  • Cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği
  • Sözleşme’nin Kullanıcı veya Haydi Kirala tarafından feshedildiği, veya
  • Sözleşme’nin başka bir nedenle sona ermesi,

durumlarında Haydi Kirala tarafından iadeye ilişkin yazılı bilgilendirme tarihinden itibaren iki (2) gün içerisinde cayma, fesih veya sona ermeye konu ürün/ürünleri Haydi Kirala’ya geri göndermek zorundadır. Bilgilendirmeler, e-posta, 0286 911 0728 telefonundan gelecek SMS veya 0850 360 1761 numaralı telefon ile sesli görüşme şeklinde yapılacaktır.

Kullanıcı, Sözleşme’nin süresi bitmeden iki (2) gün önce ürün/ürünleri Haydi Kirala’ya geri göndermek zorundadır.

Kullanıcı’nın, ürün/ürünleri teslim aldıktan sonra cayma iradesini ortaya koyması durumunda, Kullanıcıya ürün/ürünlerin teslim tarihi ile Haydi Kirala’ya iade tarihi arasında geçen süre, Sözleşme’de belirlenen aylık kira tutarı doğrultusunda ücretlendirilir.

İade Yöntemi

Ürün/ürünler, Haydi Kirala tarafından ürünün kiralandığı şehir göz önünde bulundurularak belirtilen kargo şubesine, Haydi Kirala Özel Kuryesi veya Haydi Kirala ’ya ait operasyon şubesine Haydi Kirala tarafından belirlenecek iade yöntemi ile alınacaktır.

Hasarlar

Sözleşme hükümlerine uygun olağan kullanım dışında meydana gelen hasarlar ve eksilmeler Sözleşme’nde yer alan tamirat hükümlerine göre işleme alınacaktır.

WhatsApp